Stage Key Account Manager (H/F)

Suivi de la performance des navires

• Suivre au quotidien l'utilisation de la plateforme et la performance des navires clients : consommation, respect des routes optimisées.

• Participer à l'analyse des données de navigation pour mesurer les gains obtenus et repérer ce qui peut être amélioré.

• Détecter les signaux faibles, comme une baisse d'usage ou un écart de performance, et proposer des actions correctives.

Présentation de la valeur

• Participer à la préparation des rapports de performance périodiques (bilans de voyage, business reviews) qui mettent en avant les résultats obtenus.

• Traduire des analyses techniques en messages clairs pour des interlocuteurs variés : équipes opérations et affrètement, capitaines, management.

• Améliorer nos formats de reporting et nos tableaux de bord.

Coordination interne

• Porter la voix du client auprès des équipes produit, data et engineering en remontant ses retours, ses besoins et les incidents.

• Suivre la résolution des sujets clients avec les équipes concernées.

• Aider à structurer les processus et les outils de l'équipe Customer Success.

• Vous êtes étudiant(e) en dernière année d'école d'ingénieur, idéalement en double diplôme avec une école de commerce.

• Vous avez l'esprit analytique : vous aimez faire parler les données et en tirer des recommandations concrètes.

• Vous communiquez très bien, à l'écrit comme à l'oral, et vous êtes à l'aise pour présenter des résultats.

• Vous êtes rigoureux(se), autonome et organisé(e), et savez mener plusieurs sujets en parallèle.

• Anglais courant indispensable : nos clients et notre environnement de travail sont internationaux.

• La transition énergétique et l'innovation vous intéressent vraiment.

• Vous êtes disponible à l'issue de votre stage pour un éventuel poste.

Les plus

• L'IA est au cœur de notre quotidien : vous utilisez déjà les outils d'IA et vous voulez en tirer le maximum dans votre travail (analyse de données, reporting, automatisation).

• Vous avez un intérêt ou une expérience dans le maritime, la voile ou la course au large.

• Un stage à fort impact dans une startup Climate Tech en croissance, au contact direct de clients internationaux.

• Des responsabilités concrètes et une autonomie qui grandit au fil du stage.

• Une possibilité d'embauche à l'issue du stage. Nous recherchons donc des candidat(e)s disponibles dès la fin de leur stage.

• Un environnement collaboratif, engagé pour la durabilité et l'exigence.

• Gratification : 725 € brut par mois.

• Tickets-restaurant : 12 € par jour, dont 7 € pris en charge par Syroco.

• Prise en charge de 50 % de l'abonnement de transport en commun.

• Poste basé à Marseille.